Αν έχετε οποιαδήποτε ανησυχία ή ερώτηση σχετικά με τον φοιτητή που διαμένει στο Zanos City (ως γονιός, κηδεμόνας ή συγγενής), μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το προσωπικό ή το reception του συγκροτήματος.
Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να ακούσει τις ανησυχίες σας και να τις διαχειριστεί διακριτικά και υπεύθυνα – είτε πρόκειται για θέματα ασφάλειας, ευεξίας ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων, δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε λεπτομέρειες του λογαριασμού ή προσωπικές πληροφορίες του φοιτητή χωρίς τη συγκατάθεσή του. Ωστόσο, κάθε σας ανησυχία θα λαμβάνεται σοβαρά υπόψη και θα ακολουθείται η κατάλληλη διαδικασία, σε συνεργασία με το πανεπιστήμιο ή τις αρμόδιες υπηρεσίες ευεξίας, εφόσον χρειαστεί.

Αν έχετε συμφωνήσει να είστε εγγυητής ενός φοιτητή, ο ρόλος σας είναι να τον υποστηρίζετε ώστε να τηρεί τους όρους του συμβολαίου ενοικίασης.
Αυτό περιλαμβάνει να βεβαιώνεστε ότι πληρώνει το ενοίκιο του στην ώρα του και ότι τηρεί τον κανονισμό συμπεριφοράς του συγκροτήματος.
Ως εγγυητής, αναλαμβάνετε από κοινού οικονομική ευθύνη για το συμβόλαιο, δηλαδή συμφωνείτε ότι θα καλύψετε το ενοίκιο του φοιτητή αν εκείνος/εκείνη αδυνατεί να το πληρώσει.

Στο Zanos City, υπάρχουν δωρεάν θέσεις στάθμευσης εντός του συγκροτήματος, όπου μπορείτε να παρκάρετε το αυτοκίνητό σας και να ξεφορτώσετε τα πράγματά σας με άνεση και ασφάλεια. Αν έχετε απορίες ή χρειάζεστε βοήθεια κατά την άφιξη, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στο προσωπικό ή το reception για να σας καθοδηγήσουν.

Tip: Καλό είναι να ενημερώσετε το προσωπικό για την ακριβή ώρα άφιξής σας, ώστε να εξασφαλίσετε ακόμη πιο εύκολη πρόσβαση!

Όλη η ομάδα του Zanos City είναι εδώ για να βοηθήσει τον φοιτητή να προσαρμοστεί, να αισθάνεται ασφαλής και να έχει την υποστήριξη που χρειάζεται σε ό,τι αφορά τη διαμονή του.

Η ομάδα της reception βρίσκεται καθημερινά στο συγκρότημα, φροντίζοντας ώστε όλα να λειτουργούν ομαλά και είναι πάντα διαθέσιμη για να απαντήσει σε ερωτήσεις ή να εξυπηρετήσει αιτήματα.