Η καθαριότητα του διαμερίσματος ή studio σου (π.χ. κουζίνα, μπάνιο κτλ.), αποτελεί δική σου ευθύνη κατά τη διάρκεια της διαμονής σου στο Zanos City.

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, απευθύνσου άμεσα στο reception του συγκροτήματος – η ομάδα μας είναι πάντα έτοιμη να σε βοηθήσει.

Αν για οποιονδήποτε λόγο το reception δεν είναι διαθέσιμο, μπορείς να επικοινωνήσεις με το Κέντρο Έκτακτης Ανάγκης (Emergency Control Centre) του συγκροτήματος, το οποίο λειτουργεί 24/7.

Tip: Σε περίπτωση πολύ σοβαρού περιστατικού (π.χ. φωτιά, σοβαρό ατύχημα ή πρόβλημα υγείας), κάλεσε αμέσως το 112 ή το 199 για Πυροσβεστική/Άμεση Βοήθεια

Το internet στο Zanos City προσφέρεται εντελώς δωρεάν για όλους τους ενοικιαστές στα διαμερίσματα/studios.

Απολαμβάνεις superfast WiFi χωρίς καμία επιπλέον χρέωση, για όλη τη διάρκεια της διαμονής σου!

Αν ο κωδικός της ηλεκτρονικής κλειδαριάς σου δεν λειτουργεί ή αν τον έχεις ξεχάσει και δεν μπορείς να μπεις στο διαμέρισμά σου:

1. Επικοινώνησε αμέσως με το reception ή την ομάδα υποστήριξης του Zanos City. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σου για να σε βοηθήσει να αποκτήσεις ξανά πρόσβαση στο διαμέρισμά σου, με ασφάλεια και χωρίς καθυστέρηση.

Tip: Για λόγους ασφαλείας, το προσωπικό μπορεί να σου ζητήσει να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου πριν σου δοθεί καινούριος κωδικός ή επαναφερθεί η πρόσβαση

Αν διαπιστώσεις οποιαδήποτε βλάβη ή χρειάζεσαι συντήρηση στο διαμέρισμα ή το studio σου, επικοινώνησε άμεσα με το reception του Zanos City.
Η ομάδα συντήρησης θα φροντίσει να διορθώσει το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό, ώστε να συνεχίσεις τη διαμονή σου χωρίς ταλαιπωρία.

Tip: Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, μπορείς να ενημερώσεις το προσωπικό αναφέροντας ακριβώς το πρόβλημα και τον αριθμό του διαμερίσματός σου.

Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με δυνατή μουσική ή φασαρία από άλλα διαμερίσματα:

1. Αρχικά, ενημέρωσε το προσωπικό στο reception.
2. Αν το πρόβλημα συμβεί εκτός ωραρίου reception ή το προσωπικό ασφαλείας που λειτουργεί 24/7.

Η ομάδα εξυπηρέτησης και ασφάλειας θα αναλάβει να ελέγξει άμεσα την κατάσταση και να διασφαλίσει την ησυχία και την άνεση σου.

Όχι, το διαμέρισμά σου ανήκει σε εσένα για όλη τη διάρκεια του συμβολαίου σου, όπως ορίζεται στο μισθωτήριο συμφωνητικό.
Αυτό σημαίνει ότι, αν το συμβόλαιό σου καλύπτει και τις διακοπές (Χριστούγεννα, Πάσχα κ.λπ.), δεν χρειάζεται να μετακομίσεις ή να αδειάσεις το δωμάτιό σου κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων.

Μπορείς να μείνεις ή να αφήσεις τα πράγματά σου με ασφάλεια στο διαμέρισμά σου, ακόμη κι αν λείπεις!

Το διαμέρισμά σου ανήκει σε εσένα μέχρι το τέλος του συμβολαίου σου.
Αυτό σημαίνει ότι κατά τις διακοπές (π.χ. Χριστούγεννα, Πάσχα, αργίες) μπορείς να αφήσεις ό,τι θέλεις μέσα στο δωμάτιό σου – προσωπικά αντικείμενα, ρούχα, βιβλία κλπ.

Πριν φύγεις για τις διακοπές:

• Κλείδωσε καλά την πόρτα του δωματίου σου
• Κλείδωσε τα παράθυρα και τράβηξε τις κουρτίνες
• Πέταξε τα σκουπίδια πριν φύγεις
• Σβήσε όλα τα φώτα
• Βγάλε από την πρίζα όλες τις ηλεκτρικές συσκευές

Έτσι διασφαλίζεις ότι ο χώρος σου παραμένει ασφαλής και τακτοποιημένος μέχρι να επιστρέψεις!

Ναι, το ενοίκιο καταβάλλεται κανονικά για όλη τη διάρκεια του συμβολαίου σου, ακόμη κι αν επιλέξεις να μην μένεις στο διαμέρισμά σου κατά τη διάρκεια των διακοπών (π.χ. Χριστούγεννα, Πάσχα ή άλλες αργίες).

Το διαμέρισμά σου παραμένει διαθέσιμο και ασφαλές για εσένα σε όλη τη διάρκεια του συμβολαίου, ανεξάρτητα αν το χρησιμοποιείς ή όχι τις μέρες των διακοπών.